Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de sus datos personales
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación: Consultores de Telefonía Digital SL
- CIF: {{CIF}}
- Domicilio: Plaza Alquería de Culla, 4, 46910 Alfafar, Valencia, España
- Teléfono: 963 852 578
- Email: info@telefonia-digital.com
2. Datos que Recogemos
Recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos de Contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario)
2.2 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Información del navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Gestión de Consultas y Contacto
- Finalidad: Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Base jurídica: Consentimiento del interesado
- Conservación: 2 años desde la última comunicación
3.2 Prestación de Servicios
- Finalidad: Prestación de servicios de telecomunicaciones contratados
- Base jurídica: Ejecución de contrato
- Conservación: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores
3.3 Mejora de Servicios
- Finalidad: Análisis y mejora de nuestros servicios web
- Base jurídica: Interés legítimo
- Conservación: 2 años
4. Legitimación
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y respuesta a consultas
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis web
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal
- A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (hosting, servicios de email, etc.)
- A compañías telefónicas para la gestión de altas cuando sea necesario
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que el tratamiento se realiza con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento
7.1 Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través de:
- Email: info@telefonia-digital.com
- Dirección postal: Plaza Alquería de Culla, 4, 46910 Alfafar, Valencia, España
Deberá acreditar su identidad mediante copia del DNI o documento equivalente.
8. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
9. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
10. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
- Email: info@telefonia-digital.com
- Teléfono: 963 852 578
- Dirección: Plaza Alquería de Culla, 4, 46910 Alfafar, Valencia, España
Última actualización: Enero 2024